主动服务锦上添花,释疑解惑雪中送炭


来源:丹东百特仪器有限公司

[导读]  十年前,百特第一台激光粒度仪落户于泾县江南粉厂,至今百特在该地区已经拥有七十多家用户,市场占有率超过80%,百特激光粒度仪良好的准确性和重复性、简便的操作和坚固耐用的质量受到用户的广泛好评,为该地区重钙微粉产品质量的稳定提升做出了突出贡献。

 安徽泾县、青阳和宣城有优质方解石资源,储量大,品质好,区内有近百家重钙微粉企业,产能超过500万吨,产品主要销往华东、华南和华北地区,有些产品还远销海外。


 


十年前,百特第一台激光粒度仪落户于泾县江南粉厂,至今百特在该地区已经拥有七十多家用户,市场占有率超过80%,百特激光粒度仪良好的准确性和重复性、简便的操作和坚固耐用的质量受到用户的广泛好评,为该地区重钙微粉产品质量的稳定提升做出了突出贡献。


 

为了更好地提升仪器的使用效率和服务效果,丹东百特2017回访用户活动来到泾县、青阳和宣城,面对面的同用户交流,实打实的为用户排忧解难,为广大用户提供了增值服务,受到大家的好评与称赞。

百特工程师在对青阳的浙富、永诚、金峰和泾县的钱丰、申宝、苏皖等用户交流考察中,针对客户提出的分散剂及用量、超声分散时间、介质的要求、取样方法以及对仪器保养维护等方面的问题,进行了详细的解答,使客户充分认识到,百特激光粒度仪操作简单易行,又需要充分的保证条件,从而得到精准的测试结果。

在对用户提供帮助的同时,也为我们提供了学习机会。泾县家泰粉体有限公司的化验员李师傅,已经61岁了,是我们此行遇到的年龄最大的化验员,他工作积极认真,操作一丝不苟,电脑操作极其熟练,每个操作环节都很到位,他的敬业精神和学习精神让我们敬佩。

专业迅速、热情周到是百特的服务理念。在为期7天的回访活动中,我们为所有用户进行了仪器保养,为一部分老用户的仪器更换了易损件,向用户提供了一些备品备件。同时,还向老用户展示了BT-9300ST全自动激光粒度仪,收到了用户的欢迎和赞扬。


  


走访中我们感受到一些微粉企业在环保、市场、成本、质量的重压形势下,面临很多挑战,同时也感受到微粉企业通过技术和设备的提升来改善产品质量、降低生产成本、提升市场竞争力的决心和信心,为企业乃至区域经济的发展注入新的动力。 

 

百特这次回访活动持续了7天,回访结束了,我们又踏上了新的征程。祝泾县、青阳和宣城的所有微粉企业在今后的生产经营过程中,再传捷报,再创佳绩。百特永远是你们真诚的朋友和可靠的合作伙伴。


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